Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

w11poker mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Pengguna JelasTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah lobby Baca Soalan Lazim
w11poker Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan maklumat atau permohonan pemadaman akaun terus ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi asas dan pandu arah permintaan rasmi anda kepada jabatan yang betul dengan pantas.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan untuk mengemukakan permohonan akses data, pembetulan atau pemadaman secara selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform, daripada proses log masuk hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — termasuk kata laluan dan butiran pembayaran — disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Tiada pekerja kami boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang selama tempoh yang ditetapkan, kemudian data dihapuskan secara selamat.

Akses Pihak Ketiga

Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Tiada maklumat tambahan dikongsi tanpa keperluan operasi yang jelas.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel, dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau dalam kes tertentu, pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan perkara tersebut.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara w11poker mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini terhad kepada apa yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda dan dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang skop pemadaman yang boleh dilakukan.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan identiti yang diperlukan oleh undang-undang untuk tempoh yang ditetapkan. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur standard.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Kemukakan aduan anda melalui e-mel privasi kami atau borang permintaan dalam akaun. Pasukan kami menyasarkan untuk memberi respons dalam masa 3 hari bekerja dan akan membimbing anda melalui proses penyelesaian aduan secara sistematik.

Halaman Berkaitan

Ekspedisi Teratai Suci Tentang Kami w11poker Casino